Lumina.wine è un’attività di consulenza per lo sviluppo commerciale e di servizi per cantine vitivinicole
Lumina.wine accompagna la tua cantina verso un processo di miglioramento e crescita. Si affiancherà al tuo staff per supportare lo sforzo verso un’ affermazione commerciale, accertando e monitorando lo sviluppo dei tuoi obiettivi.
Sarà presente in cantina per analizzare la progettazione di nuovi servizi e seguirà, passo dopo passo, il processo di implementazione di questi nell’organizzazione aziendale.
Comunicazione commerciale
Lumina.wine ti offre due soluzioni per assistere la commercializzazione dei tuoi vini.
La definizione dell’identità del tuo marchio e un servizio di Brand Ambassador
Identità del Marchio:
Definire l’identità del tuo marchio è un attività fondamentale. Lumina.wine ti assiste nel creare uno storytelling aziendale efficace che si affermi all’interno della tua clientela e rafforzi la presenza della tua cantina all’interno del contesto competitivo. Attraverso strategie di comunicazione su misura e la redazione di materiale di comunicazione adeguato. Permetterà alla tua cantina di presentarsi in maniera semplice ed esaustiva verso i nuovi partners commerciali.
Brand Ambassador:
Lumina.wine si propone come il tuo Brand Ambassador, rappresentando il tuo marchio in tutti quei contesti in cui deve essere presente. Sarà al tuo fianco per affiancare il personale in servizio, garantendo una rappresentanza efficace e coerente con la tua identità aziendale. Che si tratti di eventi, fiere o incontri con clienti e partner, porterà avanti il nome della tua cantina con passione e professionalità.
Sviluppo nuovi servizi
Lumina. wine ti aiuta a creare nuove competenze nella tua cantina:
Principi base dell’accoglienza, Enoturismo e Ricettività extralberghiera in cantina
Principi Base di Accoglienza:
Padroneggia le regole fondamentali per una corretta comunicazione e un’accoglienza efficace. Dal contatto telefonico alla vendita nello shop in cantina, Lumina.wine ti guida attraverso le regole fondamentali per instaurare rapporti di successo.
Enoturismo:
Integrare il servizio di ENOTURISMO nel tuo spazio aziendale non significa solo offrire esperienze, ma creare un legame emozionale con la tua storia e vendere il tuo prodotto. Lumina.wine si occupa di ogni dettaglio: dallo sviluppo delle diverse tipologie di degustazione, i costi e come organizzare il servizio, il percorso che deve percorrere il tuo cliente, lo storitelling da racontare e molto altro.
Ricettività in Cantina:
Offrire soggiorni di ricettività extralberghiera richiede la creazione di formule abitative valide, una gestione accurata del servizio e delle relazioni. Lumina.wine ti aiuta a predisporre l’accoglienza e le basi della relazione con gli ospiti, garantendo esperienza indimenticabili e professionali.
Come opera Lumina.wine
Un processo semplice ed efficace
Analisi “As Is” e ” How it Should Be“
Il primo passo è avere un’analisi approfondita dello stato attuale della cantina, sia negli aspetti interni quindi organizzativi / gestionali ( il management, il personale e le sue competenze, i mezzi a disposizione) quanto quelli esterni ( i contratti attivi, il posizionamento dell’azienda nel mercato e la sua capacità di produrre utili) Nello step successivo, si valutano gli obiettivi da raggiungere e le opportunità di miglioramento che la cantina può raggiungere.
Progettazione
La seconda fase è quella della progettazione. Darsi degli obiettivi REALI e RAGGIUNGIBILI è fondamentale. Questi ultimi possono essere commerciali o di sviluppo di nuovi servizi.
Ogni obiettivo è importante che abbia un cronoprogramma da seguire e monitorare nel suo sviluppo.
Formazione e implemantazione degli obiettivi stabiliti.
Lumina.wine offre sessioni di formazione per il tuo team. Le competenze e le conoscenze necessarie a supportare i nuovi obiettivi è importante che siano acquisite dal personale in servizio. Parallelamente a questa formazione sarà fondamentale raggiungere nelle tempistiche sabilite, le tappe evidenziate nel cronoprogramma.
Monitoraggio e Ottimizzazione
Di grande importanza è la valutazione costante del raggiungimento dei risultati degli obiettivi stabiliti. Se si osservano ritardi rispetto ai tempi previsti — per motivi interni all’azienda o per cause esterne — è fondamentale essere pronti a cambiare strategia. Questo implica modificare o migliorare l’approccio adottato, al fine di garantire che gli obiettivi rimangano realistici e raggiungibili.